Tính đủ điều kiện của HDB là một trong những bộ quy tắc phức tạp nhất trong chính sách nhà ở của Singapore — và hậu quả của việc hiểu lầm nó bao gồm từ những nỗ lực nộp đơn lãng phí cho đến việc tịch thu các khoản trợ cấp CPF đã được giải ngân. Cặp vợ chồng mua nhà lần đầu trong đó một bên là Thường trú nhân (không phải SC) phải đối mặt với mức trần thu nhập khác, khả năng đủ điều kiện nhận trợ cấp khác nhau và các tác động về thuế bán lại khác so với cặp vợ chồng toàn SC. Người nộp đơn SC độc thân trên 35 tuổi trước đây đã nhận được Trợ cấp Nhà ở CPF trong đơn đăng ký chung phải đối mặt với hồ sơ đủ điều kiện khác với người nộp đơn lần đầu. Cố vấn đủ điều kiện của HDB lập bản đồ đồng thời tất cả các điều kiện này để bạn biết chính xác chương trình nào áp dụng cho hộ gia đình của mình trước khi đầu tư thời gian vào danh sách rút gọn và đơn đăng ký cố định.
Kết quả quan trọng nhất từ cố vấn là kiểm tra trần thu nhập. Mức trần thu nhập của HDB đối với BTO (hiện là $14.000/tháng đối với hộ gia đình có 4 phòng trở lên) được áp dụng tại thời điểm nộp đơn, không phải tại thời điểm thu tiền cố định — một hộ gia đình có thu nhập tăng cao hơn mức trần giữa thời điểm nộp đơn và thu tiền vẫn đủ điều kiện, nhưng hộ gia đình có thu nhập cao hơn mức trần khi nộp đơn sẽ bị từ chối và mất phiếu bầu. Nhiều cặp vợ chồng trẻ sắp chạm đến mức trần thu nhập cần lên kế hoạch cẩn thận về thời gian nộp hồ sơ. Cố vấn cho biết vị trí thu nhập hiện tại của hộ gia đình bạn so với mức trần áp dụng và các dấu hiệu nếu bạn nằm trong khoảng 15% giới hạn — một vùng cảnh báo mà mức tăng thu nhập có thể khiến đơn đăng ký trong tương lai bị loại.
Đối với các hộ gia đình có lịch sử sở hữu HDB hoặc CPF trước đây, các quy tắc thu hồi lại khoản trợ cấp và thuế bán lại là khía cạnh có hậu quả tài chính lớn nhất và ít được hiểu rõ nhất về khả năng hội đủ điều kiện. Một hộ gia đình trước đây đã nhận được Trợ cấp Nhà ở CPF Nâng cao cho căn hộ đầu tiên của họ và hiện đang nộp đơn xin BTO được trợ cấp thứ hai sẽ phải đối mặt với khoản thuế bán lại từ $15.000–$50.000 tùy thuộc vào loại căn hộ đã sở hữu trước đó. Khoản thuế này được trả bằng tiền mặt tại thời điểm mua căn hộ và có thể gây bất ngờ lớn cho những người mua không tính khoản thuế này vào chi phí nâng cấp của họ. Cố vấn đưa ra cách tính thuế này một cách rõ ràng — hiển thị khoản thuế ước tính chính xác dựa trên loại căn hộ trước đó — để có thể đưa vào kế hoạch tài chính trước khi cam kết nộp đơn.
Thành phần trợ cấp nhà ở gần của cố vấn giúp các gia đình gần cha mẹ hoặc con cái hiểu liệu họ có đủ điều kiện nhận thêm khoản trợ cấp $20.000–$30.000 khi mua trong phạm vi 4 km tính từ HDB hiện tại của cha mẹ hoặc con cái hay không. Khoản tài trợ này thường không được sử dụng đúng mức vì người nộp đơn không biết mình đủ điều kiện hoặc nhầm lẫn yêu cầu (trong phạm vi 4km, không cùng khu nhà). Cố vấn kiểm tra các điều kiện PHG và gắn cờ nó nếu có. Sử dụng thông tin này cùng với Cố vấn nâng cấp HDB để có hình ảnh đầy đủ về kế hoạch nâng cấp sau khi xác nhận đủ điều kiện.